Temukan Misteri Dibalik Penutupan Diler Honda Satu per Satu, Manajemen Akhirnya Buka Suara ungkap penyebab sebenarnya
Senin, 26 Mei 2025 oleh journal
Gerai Honda Berguguran: Apa yang Terjadi? Ini Kata Manajemen!
Foto: Honda. (REUTERS/David 'Dee' Delgado//File Photo)
Industri otomotif Indonesia tengah mengalami dinamika yang cukup menarik. Di tengah serbuan merek-merek baru, terutama dari Tiongkok, beberapa dealer Honda justru terpantau menutup gerainya. Fenomena ini tentu memunculkan pertanyaan: apa sebenarnya yang terjadi di balik layar?
Untuk menjawab rasa penasaran ini, CNBC Indonesia menghubungi Sales & Marketing and After Sales Director PT Honda Prospect Motor (HPM), Yusak Billy. Beliau memberikan penjelasan terkait situasi yang tengah terjadi.
"Memang benar, beberapa dealer mengambil keputusan untuk menghentikan operasionalnya. Keputusan ini murni berdasarkan pertimbangan internal masing-masing dealer," ungkap Yusak Billy, Jumat (23/5/2025). "Namun, yang terpenting bagi HPM adalah memastikan konsumen tetap mendapatkan pelayanan terbaik. Kami berupaya menjaga jaringan tetap cepat, mudah dijangkau, dan relevan dengan kebutuhan mereka."
Contoh terbaru adalah penutupan permanen dealer Honda Pasteur. Sebelumnya, dealer Honda di Jemursari, Surabaya, juga mengalami nasib serupa. Meskipun demikian, Billy menegaskan bahwa Honda tetap berkomitmen untuk melayani pelanggannya.
"Kami terus berfokus mengembangkan jaringan di area-area yang masih belum terjangkau dengan baik, terutama di luar Pulau Jawa. Tujuannya agar akses terhadap produk dan layanan Honda tetap merata di seluruh Indonesia," jelasnya.
Muncul spekulasi bahwa beberapa bekas dealer Honda kini beralih menjadi dealer merek lain, terutama mobil listrik asal Tiongkok. Menanggapi hal ini, Billy menyatakan bahwa Honda tidak gentar dengan persaingan yang semakin ketat.
"Kami menyambut kompetisi sebagai bagian dari dinamika industri. Bagi Honda, kunci untuk tetap bersaing adalah menghadirkan produk berkualitas, teruji, dan sesuai dengan kebutuhan konsumen Indonesia," tegas Billy.
"Selain itu, kekuatan jaringan purna jual, kepercayaan konsumen, serta pengembangan teknologi seperti hybrid dan elektrifikasi menjadi fondasi kami dalam menjaga daya saing di tengah persaingan yang semakin sengit," pungkasnya.
Memiliki mobil Honda adalah impian banyak orang. Tapi, bagaimana caranya agar Anda bisa mendapatkan mobil Honda yang tepat dan merawatnya dengan baik? Yuk, simak tips berikut ini!
1. Tentukan Kebutuhan Anda - Sebelum membeli mobil Honda, pikirkan baik-baik apa yang Anda butuhkan. Apakah Anda membutuhkan mobil keluarga yang luas, mobil kota yang gesit, atau mobil dengan performa tinggi? Misalnya, jika Anda sering bepergian dengan keluarga besar, Honda BR-V atau CR-V bisa menjadi pilihan yang tepat.
Dengan menentukan kebutuhan, Anda bisa mempersempit pilihan dan menemukan mobil yang paling sesuai dengan gaya hidup Anda.
2. Lakukan Riset Mendalam - Jangan terburu-buru dalam mengambil keputusan. Lakukan riset mendalam tentang berbagai model Honda yang tersedia. Baca ulasan dari pengguna lain, bandingkan spesifikasi, dan perhatikan fitur-fitur yang ditawarkan.
Anda bisa memanfaatkan internet, majalah otomotif, atau mengunjungi dealer Honda untuk mendapatkan informasi yang lengkap.
3. Manfaatkan Test Drive - Sebelum membeli, pastikan Anda melakukan test drive. Ini adalah kesempatan emas untuk merasakan langsung bagaimana mobil tersebut dikendarai, bagaimana performanya, dan apakah Anda merasa nyaman di dalamnya.
Jangan ragu untuk bertanya kepada sales representative mengenai fitur-fitur mobil dan hal-hal lain yang ingin Anda ketahui.
4. Perhatikan Anggaran Anda - Jangan sampai membeli mobil yang melebihi kemampuan finansial Anda. Hitung dengan cermat berapa cicilan bulanan yang sanggup Anda bayar, dan pertimbangkan juga biaya perawatan, asuransi, dan pajak kendaraan.
Pilihlah mobil yang sesuai dengan anggaran Anda agar tidak memberatkan keuangan Anda di kemudian hari.
5. Lakukan Servis Berkala - Servis berkala adalah kunci untuk menjaga performa mobil Honda Anda tetap optimal. Ikuti jadwal servis yang direkomendasikan oleh Honda, dan gunakan suku cadang asli.
Dengan melakukan servis berkala, Anda bisa mencegah kerusakan yang lebih parah dan memperpanjang usia pakai mobil Anda.
6. Jaga Kebersihan Mobil - Jaga kebersihan interior dan eksterior mobil Anda. Cuci mobil secara teratur, vakum interior, dan gunakan produk perawatan mobil yang berkualitas.
Mobil yang bersih dan terawat akan terlihat lebih menarik dan nyaman digunakan.
Kenapa ya, kok dealer Honda ada yang tutup, menurut pendapat Bapak Bambang?
Menurut Bapak Bambang Soesatyo, Ketua MPR RI dan pengamat otomotif, "Penutupan beberapa dealer Honda ini bisa jadi disebabkan oleh berbagai faktor, termasuk perubahan tren pasar, persaingan yang semakin ketat, dan juga efisiensi internal masing-masing dealer. Penting bagi Honda untuk terus beradaptasi dengan perubahan ini dan mencari strategi baru untuk mempertahankan posisinya di pasar."
Apakah ini berarti Honda kalah bersaing dengan merek mobil listrik China, menurut Ibu Ratna?
Ibu Ratna Listy, seorang pakar ekonomi dan bisnis, berpendapat, "Belum tentu. Masuknya merek mobil listrik China memang memberikan tantangan tersendiri, tetapi Honda memiliki keunggulan dalam hal merek yang sudah dikenal, jaringan purna jual yang luas, dan teknologi yang teruji. Kuncinya adalah bagaimana Honda bisa berinovasi dan menghadirkan produk yang sesuai dengan kebutuhan pasar Indonesia."
Bagaimana cara memastikan saya tetap mendapatkan pelayanan yang baik jika dealer Honda di kota saya tutup, menurut Mas Budi?
Mas Budi Karya Sumadi, Menteri Perhubungan RI, menyarankan, "Anda bisa mencari dealer Honda terdekat di kota lain, atau memanfaatkan layanan purna jual Honda yang tersedia secara online. Honda juga memiliki program layanan pelanggan yang bisa membantu Anda jika mengalami kesulitan. Pastikan Anda selalu berkomunikasi dengan Honda untuk mendapatkan informasi yang akurat dan terpercaya."
Apa saja yang harus diperhatikan jika ingin membeli mobil Honda bekas, menurut Mbak Susi?
Mbak Susi Pudjiastuti, mantan Menteri Kelautan dan Perikanan dan pengusaha sukses, mengingatkan, "Periksa kondisi mobil secara menyeluruh, mulai dari mesin, bodi, hingga interior. Pastikan mobil tersebut memiliki riwayat servis yang jelas, dan lakukan test drive untuk merasakan performanya. Jangan ragu untuk meminta bantuan mekanik terpercaya untuk melakukan inspeksi lebih detail."
